L’élaboration d’une stratégie marketing est vitale pour toute entreprise. Sans celle-ci, il est probable
que vos efforts pour attirer les clients soient désordonnés et inefficaces.
Votre stratégie doit mettre l’accent sur le fait que vos produits et services satisferont les besoins
des clients et assureront le développement de relations rentables à long terme avec ces clients.
Afin d’y parvenir, vous devrez créer une stratégie flexible qui puisse répondre aux changements de
perceptions et de demandes des clients. Elle peut également vous aider à identifier de tous
nouveaux marchés que vous pouvez cibler avec succès.
Le but de votre stratégie marketing doit être d’identifier puis de communiquer les avantages de
l’offre de votre entreprise envers votre marché cible.

ÉLABORER VOTRE STRATÉGIE MARKETING

En comprenant les forces et les faiblesses internes de votre entreprise ainsi que les possibilités et
les menaces externes, vous pouvez élaborer une stratégie qui joue sur vos propres forces et qui les
fait correspondre aux possibilités émergentes. Vous pouvez également identifier vos faiblesses et
essayer de les minimiser. L’étape suivante consiste à rédiger un plan marketing détaillé indiquant
les mesures spécifiques à prendre afin de mettre cette stratégie en pratique

Questions à poser dans le cadre de l’élaboration de votre stratégie :

1/ Quels changements sont en train de survenir dans notre environnement commercial ? S’agit-il
de possibilités ou de menaces ?
2/ Quelles sont nos forces et nos faiblesses ?
3/ Qu’est-ce que je veux atteindre ? Fixez des objectifs clairs et réalistes.
4/ Que recherchent les clients ? Quels sont leurs besoins ?
5/ Quels clients sont les plus rentables ?
6/ De quelle façon est-ce que je vais cibler les clients éventuels appropriés ? Existe-t-il des groupes
que je peux cibler de façon efficace ?
7/ Quelle est la meilleure façon de communiquer avec eux ?
8/ Est-ce que je pourrais améliorer mon service à la clientèle ? Il peut s’agir d’une façon bon
marché d’obtenir un avantage concurrentiel sur les adversaires, en conservant les clients, en
augmentant les ventes et en bâtissant une bonne réputation.
9/ Est-ce que le fait de changer mes produits ou services pourrait augmenter les ventes et la rentabilité
? La plupart des produits doivent être mis à jour constamment afin de rester concurrentiels.

10/ Est-ce que le fait d’étendre ma liste de produits ou la fourniture de mes services pourrait
satisfaire aux besoins des clients existants de façon plus efficace ? N’oubliez pas que vendre à des
clients existants est généralement plus rentable que d’essayer constamment d’en trouver de
nouveaux.
11/ De quelle façon est-ce que je vais tarifer mon produit ou mon service ? Bien que les prix
doivent être concurrentiels, la plupart des entreprises estiment que la concurrence basée uniquement
sur le prix est une mauvaise stratégie. À quoi d’autre s’intéressent mes clients ? La qualité ? La
fiabilité ? L’efficacité ? En avoir pour leur argent ?
12/ Quelle est la meilleure façon de distribuer et de vendre mes produits ?
13/ Quelle est la meilleure façon de promouvoir mes produits ? Parmi les choix, on peut trouver
la publicité, le marketing direct, l’exposition dans le cadre de foires commerciales, les RP ou le marketing
sur le Web.
14/ Comment puis-je être certain que mon marketing est efficace ? Vérifiez de quelle façon les
clients trouvent votre entreprise. Un essai à petite échelle peut être une bonne façon de tester une
stratégie marketing sans engager des coûts excessifs.